Перейти к основному содержанию
Поддержка и инструкции

Удаление аккаунта

Как удалить аккаунт FlyingServices — на сайте и в приложениях для iOS и Android.

1

Войдите и откройте профиль

Войдите в аккаунт и откройте профиль. В самом низу находится раздел «Удалить аккаунт». В приложениях путь тот же.

2

Подтвердите удаление паролем

В целях безопасности мы запрашиваем ваш пароль. После подтверждения аккаунт сразу закрывается, и вы выходите из системы.

3

Что удаляется

Имя, адрес эл. почты, номер телефона, адреса, фото профиля и тексты профиля безвозвратно анонимизируются. Предлагаемые услуги деактивируются, push-токены, активные сеансы и API-ключи удаляются, текущие рекламные кампании завершаются, а ваши комментарии и лайки удаляются.

4

Что должно храниться

Счета, квитанции и платёжные данные по завершённым бронированиям мы обязаны хранить семь лет согласно § 132 BAO (Федеральный налоговый кодекс Австрии) — без привязки к вашей личности. Мы также храним данные, необходимые для защиты от претензий или для предотвращения мошенничества.

Почему удаление сейчас может быть невозможно

Пока есть открытые или предстоящие бронирования, удаление заблокировано — сначала завершите или отмените их. У исполнителей перед закрытием счёта для выплат проводятся ещё не выполненные выплаты; это может занять несколько дней.

Без доступа к аккаунту

Если вы больше не можете войти, напишите нам с адреса эл. почты вашего аккаунта на privacy@flyingservices.eu. Мы проверим вашу личность и выполним удаление в течение месяца.

Онлайн-поддержка

FlyingServices

Установить приложение FlyingServices