الشروط والأحكام

1. سريان شروط الاستخدام

بالوصول إلى FlyingServices («المنصة») واستخدامها، فإنك تقرّ بأحكام هذه الاتفاقية وتوافق على الالتزام بها. وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا ينبغي لك استخدام المنصة.

2. وصف الخدمة

FlyingServices منصة إلكترونية تربط العملاء الباحثين عن خدمات متنوعة بمقدّمي خدمات مستقلين. نحن نتيح حجز الخدمات وتحديد مواعيدها، لكننا لا نقدّم أي خدمات بأنفسنا.

3. حسابات المستخدمين

لاستخدام وظائف معيّنة في المنصة، يجب عليك إنشاء حساب مستخدم. وتلتزم بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة وحديثة وكاملة
• الحفاظ على أمان كلمة مرورك وحسابك
• تحمّل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تجري من خلال حسابك
• إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرَّح به

4. مقدّمو الخدمات

مقدّمو الخدمات على منصتنا متعاقدون مستقلون وليسوا موظفين لدى FlyingServices. وبتسجيلك كمقدّم خدمة تلتزم بما يلي: يجب أن يكون مقدّمو الخدمات بالغين سن الرشد وذوي أهلية قانونية كاملة؛ ولا يُسمح بالتسجيل كمقدّم خدمة إلا بعد إتمام سن 18 عامًا.

• تقديم معلومات صحيحة عن مؤهلاتك وخدماتك
• الحفاظ على التراخيص والتأمينات اللازمة لخدماتك
• الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها
• الرد على طلبات الحجز في الوقت المناسب
• تقديم الخدمات كما هي موصوفة ومحجوزة

5. الحجز والدفع

عند حجز خدمة عبر المنصة:

• تُبرم عقدًا مباشرةً مع مقدّم الخدمة
• يحدّد مقدّم الخدمة المعني شروط الدفع
• تختلف شروط الإلغاء بحسب مقدّم الخدمة
• يجوز لـ FlyingServices فرض رسوم منصة على وظائف معيّنة

6. السلوك غير المسموح به

تلتزم بالامتناع عما يلي:

• استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع
• مضايقة المستخدمين الآخرين أو الإساءة إليهم أو الإضرار بهم
• تقديم معلومات كاذبة أو مضلِّلة
• الإخلال بالتشغيل السليم للمنصة
• التحايل على المنصة لتجنّب الرسوم
• جمع البيانات من المنصة أو استخراجها دون إذن

7. تحديد المسؤولية

لا تتحمل FlyingServices المسؤولية عن الأضرار الناشئة عن استخدام المنصة أو عن الخدمات التي يقدّمها مقدّمو الخدمات. ولا نقدّم أي ضمان لجودة الخدمات المعروضة عبر المنصة أو سلامتها أو مشروعيتها.

8. تسوية النزاعات

ينبغي تسوية النزاعات بين العملاء ومقدّمي الخدمات أولًا مباشرةً بين الطرفين. ويجوز لـ FlyingServices تقديم مساعدة في الوساطة، لكنها غير ملزمة بتسوية النزاعات. ويسري القانون النمساوي على جميع النزاعات مع FlyingServices.

9. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل شروط الاستخدام هذه في أي وقت. ويُعدّ الاستمرار في استخدام المنصة بعد التعديلات موافقةً على الشروط الجديدة. وسنبلغك بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار في المنصة.

10. الاتصال

للاستفسارات حول شروط الاستخدام هذه، يرجى التواصل معنا على legal@flyingservices.eu.