Konto löschen
So löschst du dein FlyingServices-Konto – auf der Website und in den Apps für iOS und Android.
Anmelden und Profil öffnen
Melde dich an und öffne dein Profil. Ganz unten findest du den Bereich „Konto löschen“. In den Apps ist der Weg derselbe.
Löschung mit Passwort bestätigen
Aus Sicherheitsgründen fragen wir dein Passwort ab. Nach der Bestätigung wird dein Konto sofort geschlossen und du wirst abgemeldet.
Was gelöscht wird
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adressen, Profilbild und Profiltexte werden unwiderruflich anonymisiert. Angebotene Dienstleistungen werden deaktiviert, Push-Token, aktive Sitzungen und API-Schlüssel entfernt, laufende Werbekampagnen beendet und offene Kommentare oder Likes gelöscht.
Was aufbewahrt werden muss
Rechnungen, Belege und Zahlungsdaten zu abgeschlossenen Aufträgen müssen wir nach § 132 BAO sieben Jahre aufbewahren – ohne Bezug zu deiner Person. Ebenso behalten wir Daten, die zur Abwehr von Ansprüchen oder zur Betrugsprävention erforderlich sind.
Warum eine Löschung gerade nicht möglich sein kann
Solange noch offene oder zukünftige Aufträge bestehen, ist die Löschung gesperrt – schließe sie ab oder storniere sie zuerst. Bei Anbietern werden vor dem Schließen des Zahlungskontos noch ausstehende Auszahlungen abgewickelt; das kann einige Tage dauern.
Ohne Zugang zum Konto
Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst, schreibe uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an privacy@flyingservices.eu. Wir prüfen deine Identität und erledigen die Löschung innerhalb eines Monats.
