Datenschutz

1. Einleitung

FlyingServices („wir“, „unser“, „uns“) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Wir handeln in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzrecht.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist FlyingServices. Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.

3. Daten, die wir erheben

Wir erheben folgende Arten von Informationen:

Personenbezogene Daten

• Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
• Zugangsdaten zum Benutzerkonto
• Adress- und Standortdaten
• Profilinformationen und Fotos
• Zahlungsinformationen (verarbeitet durch sichere Zahlungsdienstleister)

Nutzungsdaten

• Buchungshistorie und Präferenzen
• Kommunikation mit Anbietern/Kunden
• Bewertungen und Rezensionen
• Geräte- und Browserinformationen
• IP-Adresse und Standortdaten

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• <strong>Vertragserfüllung:</strong> Zur Erbringung unserer Dienstleistungen und Abwicklung von Buchungen
• <strong>Einwilligung:</strong> Für Marketingmitteilungen (die Sie jederzeit widerrufen können)
• <strong>Berechtigtes Interesse:</strong> Zur Betrugsprävention, Sicherheit und Verbesserung der Plattform
• <strong>Gesetzliche Verpflichtung:</strong> Zur Einhaltung geltender Gesetze

5. Verwendung Ihrer Daten

• Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
• Vermittlung von Buchungen zwischen Kunden und Anbietern
• Abwicklung von Zahlungen
• Versand dienstleistungsbezogener Mitteilungen
• Verbesserung unserer Plattform und Dienstleistungen
• Betrugsprävention und Gewährleistung der Sicherheit
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

6. Datenweitergabe

Wir können Ihre Daten an folgende Empfänger weitergeben:

• <strong>Dienstleister/Kunden:</strong> Zur Abwicklung von Buchungen
• <strong>Zahlungsdienstleister:</strong> Zur sicheren Abwicklung von Transaktionen
• <strong>Technische Dienstleister:</strong> Für Hosting und Plattformbetrieb
• <strong>Behörden:</strong> Soweit gesetzlich vorgeschrieben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

7. Ihre Rechte (DSGVO)

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• <strong>Auskunftsrecht:</strong> Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• <strong>Berichtigungsrecht:</strong> Berichtigung unrichtiger Daten
• <strong>Löschungsrecht:</strong> Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)
• <strong>Einschränkungsrecht:</strong> Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
• <strong>Datenübertragbarkeit:</strong> Erhalt Ihrer Daten in einem übertragbaren Format
• <strong>Widerspruchsrecht:</strong> Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• <strong>Widerruf der Einwilligung:</strong> Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter privacy@flyingservices.eu.

8. Cookies

Wir verwenden ausschließlich essenzielle Cookies, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind (Sitzungscookies). Wir verwenden keine Tracking-Cookies oder Werbe-Cookies von Drittanbietern. Unsere Karten werden von OpenStreetMap bereitgestellt, das keine Nutzerverfolgung durchführt.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange Ihr Konto aktiv ist oder dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Nach Löschung Ihres Kontos können wir bestimmte Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Betrugsprävention und zur Streitbeilegung bis zu 7 Jahre aufbewahren.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, einschließlich Verschlüsselung, sicherem Hosting und Zugriffskontrollen. Allerdings ist keine Methode der Datenübertragung über das Internet zu 100 % sicher.

11. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten werden vorrangig innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Sollten wir Daten in Drittländer übermitteln, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO getroffen werden.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder über eine Benachrichtigung auf der Plattform. Die weitere Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.

13. Kontakt & Beschwerden

Für datenschutzbezogene Anfragen: privacy@flyingservices.eu

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen unter www.dsb.gv.at.